ঢাকা মেট্রোপলিটন পুলিশ (ডিএমপি) জনসাধারণের সেবায় নতুন উদ্যোগ নিয়েছে। এখন থেকে থানায় জিডি (সাধারণ ডায়েরি) করার এক ঘণ্টার মধ্যেই পুলিশ ঘটনাস্থলে পৌঁছাবে। এ উদ্দেশ্যে ডিএমপির অধীন ৫০টি থানায় বিশেষভাবে প্রশিক্ষিত লোকবল নিয়োগ করা হয়েছে। এই উদ্যোগ দ্রুত ও কার্যকর পুলিশি সেবা নিশ্চিত করার লক্ষ্যেই গ্রহণ করা হয়েছে।

প্রশিক্ষিত কুইক রেসপন্স টিমের নিয়োগ

প্রতিটি থানায় জিডি সংক্রান্ত প্রাথমিক কাজ দ্রুততর করার জন্য তিনজন প্রশিক্ষিত কনস্টেবল নিযুক্ত করা হয়েছে। এই বিশেষ দলটি জিডি দায়ের হওয়ার সঙ্গে সঙ্গেই ঘটনাস্থলে পৌঁছে পরিস্থিতি পর্যবেক্ষণ করবে এবং থানার ভারপ্রাপ্ত কর্মকর্তাকে (ওসি) অবহিত করবে। রোববার এক ভার্চুয়াল মিটিংয়ে ডিএমপি কমিশনার শেখ মো. সাজ্জাদ আলী ৫০টি থানার ওসিদের সঙ্গে এই নতুন পদক্ষেপের বিষয়ে আলোচনা করেন।

কমিশনার শেখ মো. সাজ্জাদ আলী বলেন, “আমরা জনগণের সেবক হতে চাই। জনগণ যাতে পুলিশি সেবায় সন্তুষ্ট থাকেন, সেজন্য সবার সহযোগিতায় কাজ করতে হবে। নগরীর নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে প্রত্যেক পুলিশ সদস্যকে আন্তরিকতার সঙ্গে দায়িত্ব পালন করতে হবে।”

তথ্য সংগ্রহের প্রক্রিয়া

নতুন কুইক রেসপন্স টিমের কাজ হচ্ছে ঘটনাস্থলে গিয়ে সরেজমিনে তথ্য সংগ্রহ করা এবং সেই তথ্যের ভিত্তিতে প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেওয়ার জন্য থানাকে সহযোগিতা করা। ধানমন্ডি থানার ওসি মোহাম্মদ আনোয়ার হোসেন বলেন, “জিডি দায়েরের সঙ্গে সঙ্গেই নতুন নিযুক্ত তিনজন কনস্টেবল ঘটনাস্থলে চলে যাবেন। প্রাথমিক তথ্য সংগ্রহের পর ঘটনাটির গুরুত্ব বিবেচনা করে যথাযথ ব্যবস্থা নেওয়া হবে।”

সেবার মান বৃদ্ধির লক্ষ্যে নতুন পদক্ষেপ

এর আগে জিডি দায়েরের পর প্রাথমিক সাড়া পেতে দীর্ঘ সময় লেগে যেত বলে অভিযোগ ছিল। অনেক সময় জিডি বছরের পর বছর পড়ে থাকত, কিন্তু কোনো ব্যবস্থা নেওয়া হতো না। এসব সমস্যা সমাধানের লক্ষ্যে ডিএমপির এই উদ্যোগ নেওয়া হয়েছে। এখন থানায় জিডি করার এক ঘণ্টার মধ্যেই প্রাথমিক ব্যবস্থা গ্রহণ নিশ্চিত করা হবে।

ডিএমপি’র এই পদক্ষেপ পুলিশের সেবায় দ্রুতগতি ও স্বচ্ছতা নিয়ে আসবে বলে প্রত্যাশা করা হচ্ছে। এর ফলে জনগণ তাদের সমস্যার দ্রুত সমাধান পাবেন এবং পুলিশের প্রতি আস্থা আরও বৃদ্ধি পাবে।

উদ্দেশ্য ও প্রত্যাশা

এই উদ্যোগের মূল লক্ষ্য হলো আইন-শৃঙ্খলা রক্ষা ও সেবামূলক কাজগুলোকে গতিশীল করা। ডিএমপি কমিশনারের মতে, জনগণের যে কোনো সমস্যা সমাধানে পুলিশকে পাশে থাকতে হবে এবং এই নতুন পদ্ধতি সেটাই নিশ্চিত করবে।