আকাশপথের ভাড়া নিয়ন্ত্রণে কঠোর নির্দেশনা: নতুন পরিপত্র জারি করল মন্ত্রণালয়

আকাশপথে যাত্রীদের প্রকৃত ভাড়ায় গন্তব্যে পৌঁছানোর নিশ্চয়তা দিতে নতুন নির্দেশনাসহ একটি পরিপত্র জারি করেছে বেসামরিক বিমান পরিবহণ ও পর্যটন মন্ত্রণালয়। পরিপত্র জারির কারণ ও গুরুত্বমঙ্গলবার মন্ত্রণালয়ের সিএ-২ অধিশাখা থেকে এই পরিপত্রটি জারি করা হয়। এতে স্বাক্ষর করেছেন মন্ত্রণালয়ের সিনিয়র সহকারী সচিব রুমানা ইয়াসমিন। এই নতুন নির্দেশনার মূল লক্ষ্য যাত্রীদের টিকিট সংক্রান্ত অনিয়ম দূর করা, সঠিক মূল্যে টিকিট সরবরাহ নিশ্চিত করা এবং ট্রাভেল এজেন্সিগুলোর কার্যক্রম নিয়ন্ত্রণ করা। নতুন নির্দেশনার মূল বিষয়বস্তুপরিপত্র অনুযায়ী, অনতিবিলম্বে গ্রুপ-টিকিট বুকিংসহ যেকোনো প্রকার টিকিট বুকিংকালে যাত্রীর নাম, পাসপোর্ট নম্বর ও পাসপোর্টের ফটোকপি সংযুক্ত করতে হবে। বুকিংয়ের তিন দিনের মধ্যে টিকিট ইস্যু না হলে সংশ্লিষ্ট এয়ারলাইন্স স্বয়ংক্রিয়ভাবে সেই টিকিট বাতিল করবে। গ্রুপ-বুকিংয়ের ক্ষেত্রে, ইতোমধ্যে ব্লক করা টিকিট আগামী সাত দিনের মধ্যে বিক্রয় নিশ্চিত করতে হবে। অন্যথায়, পরবর্তী তিন দিনের মধ্যে সংশ্লিষ্ট এয়ারলাইন্স সেই টিকিট স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল করবে। গ্রুপ-বুকিংয়ের টিকিট বিক্রয়ের তথ্য বেসামরিক বিমান পরিবহণ ও পর্যটন মন্ত্রণালয়কে অবহিত করতে হবে এবং এটি ওয়েবসাইটে প্রকাশ করা হবে। টিকিট বিক্রয়ে স্বচ্ছতা আনতে নতুন পদক্ষেপপরিপত্রে আরও বলা হয়েছে: সব ধরনের এয়ার টিকিট অনলাইনে বিক্রয়ের ব্যবস্থা করতে হবে এবং টিকিটের মূল্য টিকিটের গায়ে প্রদর্শিত থাকতে হবে। এয়ারলাইন্স ও ট্রাভেল এজেন্সিগুলো বাধ্যতামূলকভাবে ‘ট্যারিফ ফিলিং’ বিধান মেনে চলবে। বাংলাদেশ বেসামরিক বিমান চলাচল কর্তৃপক্ষ (বেবিচক) অনুমোদিত ট্যারিফ তাদের ওয়েবসাইটে প্রকাশ করবে। অতিরিক্ত ভাড়ায় টিকিট বিক্রি বন্ধে এয়ারলাইন্স ও ট্রাভেল এজেন্সিগুলোকে কঠোর নির্দেশনা দেওয়া হয়েছে। ট্রাভেল এজেন্সিগুলো বাধ্যতামূলকভাবে যাত্রীকে এয়ারলাইন্স থেকে প্রাপ্ত মূল্যের টিকিট ও বিক্রয় রসিদ প্রদান করবে। অনিয়ম প্রতিরোধে কঠোর ব্যবস্থামন্ত্রণালয় আরও জানিয়েছে: চাহিদার অতিরিক্ত টিকিট মজুদ করা বা অনুরোধ ছাড়াই ব্লক করে রাখার কারণে টিকিটের দাম বৃদ্ধি পেলে বাংলাদেশ ট্রাভেল এজেন্সি (নিবন্ধন ও নিয়ন্ত্রণ) বিধিমালা, ২০২২-এর বিধি-১৫ অনুযায়ী সংশ্লিষ্ট এজেন্সির নিবন্ধন সনদ বাতিল বা স্থগিত করা হবে। বাংলাদেশ ট্রাভেল এজেন্সি (নিবন্ধন ও নিয়ন্ত্রণ) আইন, ২০১৩ অনুযায়ী অনিবন্ধিত ট্রাভেল এজেন্সির মাধ্যমে টিকিট বিক্রি সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ করা হয়েছে। প্রবাসীদের জন্য বিশেষ সুবিধাবাংলাদেশে ফ্লাইট পরিচালনাকারী এয়ারলাইন্স ও ট্রাভেল এজেন্সিগুলো ওয়ার্ক ভিসায় বিদেশগামী শ্রমিক ও কর্মীদের জন্য বিশেষ বিমান ভাড়ার ব্যবস্থা করবে। বিশেষ করে মধ্যপ্রাচ্য ও মালয়েশিয়াসহ প্রবাসী কর্মীদের টিকিট ভাড়া কমানোর জন্য আগামী সাত দিনের মধ্যে বিমান বাংলাদেশ এয়ারলাইন্সসহ সব এয়ারলাইন্স এবং বোর্ড অব এয়ারলাইন্স রিপ্রেজেন্টেটিভস (বিএআর) প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেবে। পরিপত্রের কার্যকারিতা ও ভবিষ্যৎ পরিকল্পনাএই পরিপত্র জারির ফলে বিমান ভাড়া নিয়ন্ত্রণ, টিকিট বিক্রয়ে স্বচ্ছতা ও যাত্রীদের প্রতারণামুক্ত ভ্রমণ নিশ্চিত হবে বলে আশা করা হচ্ছে। নতুন নির্দেশনা কার্যকর হলে ট্রাভেল এজেন্সিগুলোর অনিয়ম কমে আসবে এবং যাত্রীদের আর্থিক সুরক্ষা নিশ্চিত হবে।