সারাদেশে জাতীয় পরিচয়পত্র (এনআইডি) সেবা কার্যক্রম সাময়িকভাবে বন্ধ রয়েছে। মূলত এনআইডি সার্ভারে প্রবেশের জন্য প্রয়োজনীয় ওয়ান টাইম পাসওয়ার্ড (ওটিপি) না আসায় এই সমস্যা দেখা দিয়েছে। এতে দেশের বিভিন্ন স্থান থেকে সেবা নিতে আসা হাজারো মানুষ পড়েছেন চরম ভোগান্তিতে।
১৩ মে, মঙ্গলবার বিষয়টি গণমাধ্যমকে নিশ্চিত করেন জাতীয় পরিচয় নিবন্ধন অনুবিভাগের (এনআইডি) মহাপরিচালক এ এস এম হুমায়ুন কবীর। তিনি জানান, “আমাদের সার্ভারে ইউজার আইডি ও পাসওয়ার্ড দিয়ে লগইন করার পর ওটিপি প্রয়োজন হয়। কিন্তু ওটিপি না আসায় সার্ভারে প্রবেশ সম্ভব হচ্ছে না। ফলে অনলাইন কার্যক্রম সাময়িকভাবে বন্ধ রয়েছে।”
তবে তিনি আশ্বস্ত করেন, ছবি তোলা ও বায়োমেট্রিক গ্রহণের কার্যক্রম চালু আছে এবং ওটিপি সমস্যার সমাধান হলেই পূর্ণাঙ্গ সেবা আবার শুরু হবে।
হুমায়ুন কবীর আরও বলেন, “সার্ভার বন্ধ নয়, বরং ওটিপি সেবাদানকারী প্রতিষ্ঠানের প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে এই জটিলতা সৃষ্টি হয়েছে। সংশ্লিষ্ট প্রতিষ্ঠান ইতোমধ্যে কাজ শুরু করেছে। সমস্যার সমাধান হলেই সেবা কার্যক্রম স্বাভাবিক হবে।”
এদিকে ইসির মাঠ কর্মকর্তারা জানান, ওটিপি না আসার কারণে সকাল থেকেই সেবা কার্যক্রম ব্যাহত হচ্ছে। তবে কর্তৃপক্ষের পক্ষ থেকে দুপুরের মধ্যে সমস্যার সমাধান হওয়ার আশ্বাস দেওয়া হয়েছে।



















