### ভূমিকা:
বাংলাদেশের সরকারি দপ্তরগুলোতে কাজ করাতে গিয়ে নাগরিকদের 'হাদিয়া' বা 'বকশিশ' দেওয়ার বাধ্যতামূলক পরিস্থিতির সৃষ্টি হয়েছে। এমনকি সাধারণ কাজেও এই অনৈতিক চর্চা এখন একটি সাধারণ বাস্তবতায় পরিণত হয়েছে। এটি শুধু রাজধানী ঢাকা নয়, সারা দেশের নাগরিক অভিজ্ঞতার প্রতিফলন।
### সাধারণ মানুষের অভিজ্ঞতা:
সরকারি অফিসে যাওয়ার পর জনসাধারণের একটি সাধারণ অভিজ্ঞতা হলো, কাজ করাতে গেলে বিভিন্ন অসুবিধার সম্মুখীন হতে হয়। একজন ভুক্তভোগী বলেন, "কোনো কাজ করাতে গেলেই অফিসের লোকজন সরাসরি কিছু চায় না, কিন্তু বুঝিয়ে দেয়, না দিলে হবে না। যারা বকশিশ দেয়, তাদের ফাইল আগে আগায়।" আরেকজন যোগ করেন, "এটা যেন নিয়ম হয়ে গেছে, বকশিশ না দিলে বৈধ কাজও আটকে থাকে, আর অবৈধ কাজ করতে গেলে তো হাদিয়া না দিলে ভাবাই যায় না।"
### সমস্যার শিকড়:
এই সমস্যার মূল শিকড় রয়েছে দীর্ঘদিনের অব্যবস্থাপনা, দায়হীনতা এবং কার্যকর নজরদারির অভাবে। অনেকেই মনে করেন যে, রাষ্ট্রীয় প্রতিষ্ঠানে দায়িত্ব পালনের মানসিকতার অভাব এবং দুর্নীতির প্রতি শিথিল মনোভাবের ফলেই ‘বকশিশ সংস্কৃতি’ অলিখিতভাবে প্রতিষ্ঠিত হয়ে গেছে।
### সম্ভাব্য সমাধান:
এই সমস্যার সমাধান হিসেবে সাধারণ মানুষ বেশ কিছু পরামর্শ তুলে ধরেছেন:
1. **ডিজিটাল ও স্বচ্ছ সিস্টেম প্রবর্তন**: সিস্টেমকে আরও ডিজিটাল এবং স্বচ্ছ করতে হবে, যাতে দুর্নীতির সম্ভাবনা কমে যায়।
2. **নিয়মিত তদারকি ও নজরদারি**: প্রশাসনিক কাজের নিয়মিত তদারকি ও নজরদারি বাড়াতে হবে।
3. **কঠোর আইনি ব্যবস্থা**: দুর্নীতিতে জড়িতদের বিরুদ্ধে কঠোর আইনি ব্যবস্থা গ্রহণ করতে হবে।
4. **দৃষ্টান্তমূলক শাস্তি**: বকশিশ ছাড়া যারা দায়িত্ব পালন করে না, তাদের বিরুদ্ধে দৃষ্টান্তমূলক শাস্তি নিশ্চিত করতে হবে।
5. **সচেতনতা বৃদ্ধি**: জনগণের মধ্যে সচেতনতা তৈরি করতে হবে যে, হাদিয়া না দিয়ে কাজ আদায় করাও নাগরিকদের অধিকার।
### উপসংহার:
বাংলাদেশের নাগরিকদের দাবি একটাই—এই অবস্থা চলতে পারে না। দায়িত্ববান রাষ্ট্রগঠন সম্ভব তখনই, যখন প্রতিটি কর্মকর্তা নিজের দায়িত্বটুকু দায়িত্বের জায়গা থেকে পালন করবেন, কোনো ‘হাদিয়া’ নয়—নাগরিকের অধিকার মেনে। সমাজকে দুর্নীতিমুক্ত করতে হলে এই বকশিশ সংস্কৃতির অবসান ঘটাতে হবে, আর তা করতে হলে প্রয়োজন কার্যকর পদক্ষেপ ও সচেতনতার প্রসার।
