গত ৮ জুন ২০২৬ রোজ সোমবার বরগুনা-১ আসনের মাননীয় সংসদ সদস্য মাওলানা মাহমুদুল হোসাইন অলিউল্লাহর পক্ষ থেকে একটি প্রতিনিধি দল আমতলী পল্লী বিদ্যুৎ কার্যালয় পরিদর্শন করেন। এই পরিদর্শনের মূল উদ্দেশ্য ছিল স্থানীয় পর্যায়ে বিদ্যুৎ সরবরাহ ব্যবস্থার বর্তমান অবস্থা পর্যালোচনা করা এবং জনসাধারণের দোরগোড়ায় নিরবচ্ছিন্ন বিদ্যুৎ সেবা নিশ্চিত করার ক্ষেত্রে বিদ্যমান চ্যালেঞ্জগুলো চিহ্নিত করা। প্রতিনিধি দলটি আমতলী পল্লী বিদ্যুতের উপ-মহাব্যবস্থাপকের (ডিজিএম) সাথে দীর্ঘ সময় মতবিনিময় করেন, যেখানে বিদ্যুৎ খাতের প্রশাসনিক স্বচ্ছতা এবং গ্রাহক সেবার মানোন্নয়ন নিয়ে বিস্তারিত আলোচনা হয়। সংসদ সদস্যের পক্ষ থেকে স্পষ্ট বার্তা দেওয়া হয়েছে যে, জনসেবার মান নিশ্চিত করতে বিদ্যুৎ অফিসের প্রতিটি স্তরে কাজের গতিশীলতা এবং জবাবদিহিতা বৃদ্ধি করা অপরিহার্য।

এ সময় উপস্থিত ছিলেন ইসলামী আন্দোলন বাংলাদেশ আমতলী উপজেলা শাখার সেক্রেটারি গাজী মুহাম্মাদ বায়েজিদ, ইসলামী শ্রমিক আন্দোলন আমতলী উপজেলা শাখার সহ-সভাপতি মুহাম্মদ কামাল হোসেন বয়াতি এবং যুব আন্দোলন আমতলী উপজেলা শাখার সাধারণ সম্পাদক হাফেজ ঈসা সাহিদী। প্রতিনিধি দলের সদস্যরা স্থানীয় গ্রাহকদের দীর্ঘদিনের বিদ্যুৎ বিভ্রাট ও মিটার সংক্রান্ত বিভিন্ন জটিলতার বিষয়টি ডিজিএমের নজরে আনেন। ভুক্তভোগী সাধারণ মানুষের অভিযোগের প্রেক্ষিতে তারা জানতে চান, কেন বারবার বিদ্যুৎ বিভ্রাটের শিকার হতে হচ্ছে এবং জরুরি প্রয়োজনে অফিসের কর্মতৎপরতা কেন প্রত্যাশিত পর্যায়ে পৌঁছাচ্ছে না। প্রতিনিধি দলের পক্ষ থেকে দাবি জানানো হয় যে, বিদ্যুৎ সেবা কোনো বিলাসিতা নয় বরং এটি একটি মৌলিক অধিকার, তাই গ্রাহকদের সাথে অসদাচরণ বা সেবা প্রদানে বিলম্ব কোনোভাবেই বরদাস্ত করা হবে না বলে তারা হুঁশিয়ারি প্রদান করেন।

প্রতিনিধি দলের এই পরিদর্শনের প্রেক্ষিতে আমতলী পল্লী বিদ্যুৎ অফিসের পক্ষ থেকে জানানো হয় যে, বিদ্যুৎ সরবরাহ ব্যবস্থা আধুনিকায়নে তাদের কারিগরি কাজ চলমান রয়েছে এবং জনবল সংকটের কারণে কিছু ক্ষেত্রে সেবা প্রদান ব্যাহত হচ্ছে। ডিজিএম প্রতিনিধি দলকে আশ্বস্ত করেছেন যে, সংসদ সদস্যের পক্ষ থেকে উত্থাপিত বিষয়গুলো গুরুত্ব সহকারে বিবেচনা করা হবে এবং গ্রাহক সেবার মান বৃদ্ধিতে অভ্যন্তরীণ তদারকি বাড়ানো হবে। প্রতিনিধি দল স্পষ্ট করে জানিয়েছেন যে, এটি কোনো বিচ্ছিন্ন ঘটনা নয়, বরং সংসদ সদস্যের নির্দেশে জনস্বার্থে এই ধরনের তদারকি কার্যক্রম নিয়মিত অব্যাহত থাকবে। বিদ্যুৎ বিভাগের কর্মকর্তাদের দায়িত্বশীল ভূমিকা পালনের ওপর জোর দিয়ে প্রতিনিধি দল বলেন, সরকারি সেবার মান উন্নয়নের মাধ্যমে সাধারণ মানুষের জীবনযাত্রার মানোন্নয়নই বর্তমান সরকারের অঙ্গীকারের প্রতিফলন হওয়া উচিত।

পরিশেষে, এই সৌজন্য সাক্ষাৎ এবং তদারকি কার্যক্রম স্থানীয় বিদ্যুৎ গ্রাহকদের মধ্যে এক ধরনের আশার সঞ্চার করেছে। তবে কেবল আলোচনার টেবিলে সীমাবদ্ধ না থেকে যদি মাঠ পর্যায়ে বিদ্যুৎ সেবার বাস্তব উন্নতি সাধিত হয়, তবেই এই উদ্যোগের প্রকৃত সুফল পাওয়া সম্ভব। বিদ্যুৎ খাতের মতো একটি গুরুত্বপূর্ণ জনসেবামূলক খাতে জনপ্রতিনিধিদের এমন সরাসরি নজরদারি অব্যাহত থাকলে ভবিষ্যতে আমতলী উপজেলাসহ সমগ্র বরগুনা-১ নির্বাচনী এলাকায় বিদ্যুৎ বিভ্রাটসহ অন্যান্য প্রশাসনিক জটিলতা অনেকাংশে কমে আসবে বলে আশা করা যাচ্ছে। জনসেবার এই ধারাবাহিকতা বজায় থাকলে সাধারণ মানুষ তাদের কাঙ্ক্ষিত সেবা পাওয়ার ক্ষেত্রে আরও বেশি আস্থাশীল হয়ে উঠবে এবং বিদ্যুৎ খাতের সামগ্রিক ব্যবস্থাপনায় ইতিবাচক পরিবর্তন আসবে।