সম্প্রতি, এক্সপোর্ট প্রমোশন ব্যুরো (EPB) কর্তৃক প্রকাশিত তথ্য অনুযায়ী, গত অর্থবছর (২০২৩-২৪) থেকে ই-কমার্স প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে ক্ষুদ্র ও মাঝারি উদ্যোগের (SME) অপ্রচলিত পণ্য রপ্তানিতে প্রায় ১৫% প্রবৃদ্ধি হয়েছে, যা ঐতিহ্যবাহী রপ্তানি খাতের বাইরে একটি নতুন সম্ভাবনার ইঙ্গিত দিচ্ছে। বিশেষ করে, হস্তশিল্প, দেশীয় পোশাক, প্রক্রিয়াজাত খাদ্য এবং ঐতিহ্যবাহী গহনার মতো পণ্যগুলো আন্তর্জাতিক বাজারে প্রবেশাধিকার পাচ্ছে, যা আগে লজিস্টিক্যাল জটিলতা এবং বিপণন ব্যয়বহুলতার কারণে সম্ভব ছিল না। এই প্রবৃদ্ধি দেশের সামগ্রিক রপ্তানি বৈচিত্র্যকরণের লক্ষ্য পূরণে একটি গুরুত্বপূর্ণ ধাপ হিসেবে বিবেচিত হচ্ছে, যেখানে অনলাইন মার্কেটপ্লেসগুলো সরাসরি বিদেশি ক্রেতাদের কাছে পৌঁছানোর সুযোগ করে দিচ্ছে এবং মধ্যস্বত্বভোগীদের প্রয়োজনীয়তা কমিয়ে দিচ্ছে।

ই-কমার্স নির্ভর রপ্তানি সম্প্রসারণে প্রধানত দুটি দিক অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করছে। প্রথমত, প্রযুক্তিগত অবকাঠামো এবং ডিজিটাল পেমেন্ট সিস্টেমের সহজলভ্যতা। বর্তমানে, আন্তর্জাতিক পেমেন্ট গেটওয়েগুলোর সাথে স্থানীয় ব্যাংকিং ব্যবস্থার সংযোগ স্থাপন এবং অনলাইন ট্রানজাকশন পদ্ধতির সরলীকরণ ক্ষুদ্র রপ্তানিকারকদের জন্য লেনদেন প্রক্রিয়াকে অনেক সহজ করে দিয়েছে। বাংলাদেশ সিকিউরিটিজ অ্যান্ড এক্সচেঞ্জ কমিশন (BSEC) কর্তৃক ফিনটেক কোম্পানিগুলোর জন্য প্রণীত নতুন প্রবিধানমালা ডিজিটাল পেমেন্ট ইকোসিস্টেমকে আরও শক্তিশালী করেছে, যা跨境 (cross-border) লেনদেনের নিরাপত্তা ও গতি নিশ্চিত করছে। দ্বিতীয়ত, বৈশ্বিক লজিস্টিক্স নেটওয়ার্কের সাথে স্থানীয় কুরিয়ার সার্ভিসগুলোর সমন্বয়। DHL, FedEx-এর মতো আন্তর্জাতিক সরবরাহকারী সংস্থাগুলোর সাথে দেশীয় প্ল্যাটফর্মগুলোর অংশীদারিত্ব পণ্য পরিবহনে সময় ও খরচ উভয়ই সাশ্রয় করছে, যা ক্ষুদ্র উদ্যোক্তাদের জন্য বিশ্ববাজারে প্রতিযোগিতামূলক মূল্য নির্ধারণে সহায়ক হচ্ছে। এই সমন্বিত ব্যবস্থা শুধু পণ্যের দ্রুত ডেলিভারি নিশ্চিত করছে না, বরং ট্র্যাকিং এবং কাস্টমস ক্লিয়ারেন্স প্রক্রিয়াকেও স্বচ্ছ করে তুলছে, যা ক্রেতা-বিক্রেতা উভয়কেই আস্থা জোগাচ্ছে।

তবে, এই নতুন দিগন্তের সাথে বেশ কিছু চ্যালেঞ্জও ওতপ্রোতভাবে জড়িত। জাতীয় রাজস্ব বোর্ড (NBR) কর্তৃক রপ্তানি পণ্যের শুল্কায়ন ও ভ্যাট রিটার্ন সংক্রান্ত জটিল নিয়মাবলী ক্ষুদ্র ও মাঝারি রপ্তানিকারকদের জন্য একটি বড় বাধা। অনেক ক্ষেত্রে, অনলাইন প্ল্যাটফর্মে বিক্রি হওয়া পণ্যের মূল্য কম হওয়ায় আনুষ্ঠানিক শুল্কায়নের প্রক্রিয়া দীর্ঘ ও ব্যয়বহুল হয়ে পড়ে, যা ছোট উদ্যোক্তাদের নিরুৎসাহিত করে। এছাড়া, পণ্যের মান নিয়ন্ত্রণ এবং আন্তর্জাতিক সার্টিফিকেশন প্রাপ্তি একটি বড় চ্যালেঞ্জ। বহু ক্ষুদ্র উদ্যোক্তার মানসম্পন্ন উৎপাদন প্রক্রিয়া এবং আন্তর্জাতিক মানদণ্ড সম্পর্কে জ্ঞানের অভাব রয়েছে। সেন্টার ফর পলিসি ডায়ালগ (CPD) তাদের সাম্প্রতিক এক প্রতিবেদনে উল্লেখ করেছে যে, স্থানীয় পণ্যের আন্তর্জাতিক গুণগত মান নিশ্চিত করতে প্রয়োজনীয় পরীক্ষা-নিরীক্ষা ও সার্টিফিকেশন অবকাঠামোর অভাব রয়েছে, যা বিদেশি বাজারে পণ্যের গ্রহণযোগ্যতা অর্জনে প্রতিবন্ধকতা সৃষ্টি করছে। বাণিজ্য মন্ত্রণালয় যদিও রপ্তানি পণ্যের মানোন্নয়নে বিভিন্ন প্রকল্প হাতে নিয়েছে, তবে সেগুলোর বাস্তবায়ন গতি এখনও কাঙ্ক্ষিত পর্যায়ে পৌঁছায়নি, যার ফলে অনেক সম্ভাবনাময় পণ্য কেবল অভ্যন্তরীণ বাজারেই সীমাবদ্ধ থাকছে।

উৎস: EPB, বাণিজ্য মন্ত্রণালয় (প্রাক্কলিত ও লক্ষ্যমাত্রা)

সুপারিশ

• জাতীয় রাজস্ব বোর্ড (NBR) কে ই-কমার্স নির্ভর ক্ষুদ্র রপ্তানিকারকদের জন্য একটি সরলীকৃত শুল্কায়ন ও ভ্যাট রিফান্ড প্রক্রিয়া চালু করতে হবে, যেখানে নির্দিষ্ট মূল্যসীমার নিচের রপ্তানির জন্য দ্রুত ও ডিজিটাল ক্লিয়ারেন্সের ব্যবস্থা থাকবে এবং 'বন্ডেড ওয়্যারহাউস' সুবিধার মতো সুবিধাগুলো ক্ষুদ্র উদ্যোক্তাদের কাছে সহজলভ্য করা হবে।
• বাণিজ্য মন্ত্রণালয়কে এক্সপোর্ট প্রমোশন ব্যুরো (EPB) এর মাধ্যমে একটি জাতীয় ই-কমার্স রপ্তানি সহায়তা কেন্দ্র (National E-commerce Export Facilitation Center) প্রতিষ্ঠা করতে হবে, যা ক্ষুদ্র ও মাঝারি উদ্যোক্তাদের জন্য আন্তর্জাতিক মান সার্টিফিকেশন, প্যাকেজিং এবং ডিজিটাল বিপণন কৌশল সংক্রান্ত কারিগরি সহায়তা ও প্রশিক্ষণের ব্যবস্থা করবে।
• বাংলাদেশ সিকিউরিটিজ অ্যান্ড এক্সচেঞ্জ কমিশন (BSEC) এর সাথে বাংলাদেশ ব্যাংককে সমন্বয় করে ক্ষুদ্র ও মাঝারি উদ্যোক্তাদের জন্য আন্তর্জাতিক পেমেন্ট গেটওয়ে সেবার ব্যবহার আরও সহজ ও সুলভ করতে হবে, যাতে লেনদেন খরচ কমে এবং বৈদেশিক মুদ্রা আদান-প্রদানে বিদ্যমান জটিলতা হ্রাস পায়।